Οι διαδικτυακές συνεδρίες συμβουλευτικής και ψυχοθεραπείας αποτελούν έναν σύγχρονο και αποτελεσματικό τρόπο παροχής ψυχολογικής υποστήριξης, κάτι που τα τελευταία χρόνια έχει υποστηριχθεί και ερευνητικά. Έχουν το πλεονέκτημα ότι μπορούν να εξυπηρετήσουν άτομα τα οποία λόγω απόστασης, απαιτητικού προγράμματος ή ζητημάτων υγείας δε μπορούν να κάνουν δια ζώσης συνεδρίες. Ωστόσο, έχει και κάποια μειονεκτήματα με το πιο βασικό να είναι ότι περιορίζεται η μη λεκτική επικοινωνία (π.χ. στάση σώματος).

Οι διαδικτυακές συνεδρίες δεν ενδείκνυται για ανθρώπους που βιώνουν κάποια σοβαρή κρίση ή υποφέρουν από σοβαρή ψυχολογική διαταραχή. Σε αυτή την περίπτωση, συνίσταται να απευθυνθούν για άμεση και δια ζώσης ψυχοθεραπευτική ή/και ψυχιατρική υποστήριξη.